Wir sind persönlich für Sie da

Bei iptvnet legen wir allergrößten Wert auf persönlichen, schnellen und unkomplizierten Kundenservice. Anstatt tagelang auf E-Mail-Rückmeldungen zu warten oder sich mit automatisierten Sprachcomputern herumzuschlagen, treten Sie bei uns direkt mit geschulten Streaming-Technikern über WhatsApp in Kontakt.

Direkter WhatsApp Kundenservice (Empfohlen)

Unser Support-Team ist 16 Stunden täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr (MEZ) für Sie erreichbar. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Minuten auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch.

Ideal für: Schnelle Bestellungen, Freischaltung von Testzugängen, Zusendung von Xtream Codes Zugangsdaten und technische Unterstützung bei der App-Installation.

Schriftlicher E-Mail Support

Für geschäftliche Anfragen, Presseanfragen oder detaillierte technische Berichte erreichen Sie unsere Redaktion und Administration per E-Mail unter:

[email protected]

Wir beantworten E-Mail-Anfragen verlässlich innerhalb von 24 Stunden an allen Werktagen.

Häufige Anliegen direkt online lösen

Viele Fragen lassen sich bereits vor einer Kontaktaufnahme klären:

  • Detaillierte Einrichtungsanleitungen für Amazon Firestick, Smart TVs und Android finden Sie in unserer Installationsanleitung.
  • Alle Antworten zu Bezahlung, VPN und Senderauswahl finden Sie in unserem FAQ-Bereich.
  • Einen Überblick über unsere Laufzeiten und Bildschirm-Optionen bietet Ihnen unsere Preisseite.

Häufige Support-Anfragen im Überblick

Unser Support-Team hilft Ihnen schnell und kompetent bei folgenden Themen:

  • Aktivierung von Testzugängen: Erhalten Sie innerhalb von Minuten Ihre persönlichen Zugangsdaten für alle Apps.
  • Hilfe bei der Playlist-Einrichtung: Wir unterstützen Sie bei Xtream Codes API, M3U-URLs und EPG-Verknüpfungen.
  • Verlängerung bestehender Abonnements: Schnelle und unkomplizierte Verlängerung ohne Unterbrechung Ihres Dienstes.
  • Multi-Screen Konfiguration: Beratung zur Einrichtung paralleler Streams auf Fernsehern, Tablets und Smartphones.

Wir freuen uns darauf, Ihnen das beste Fernseherlebnis Deutschlands zu ermöglichen!